为防范化解快递服务网络运行风险，保障末端寄递服务稳定有序，近日，湖南省邮政管理局针对省内部分地区快递服务网络存在的不稳定隐患，集中约谈中通、圆通、韵达、申通、极兔五大快递品牌湖南省区总部，督促企业全面落实服务网络统一管理的主体责任，切实筑牢行业服务运行底线。

此次约谈聚焦基层快递网点运营、从业人员权益保障、风险应急处置等行业突出问题，精准指出五家快递品牌在省内区域运营中存在的管理漏洞与风险隐患。为彻底整治行业乱象、化解潜在矛盾，监管部门向企业明确提出三项核心整改要求，全方位规范企业经营管理行为。

与此同时，监管部门着重强调信息报告纪律，要求企业严格落实重大事项报备制度，遇到网点异常停运、大规模劳资纠纷、快件爆仓等重要情况，必须第一时间如实向属地邮政管理部门上报，坚决杜绝迟报、漏报、瞒报行为，配合监管部门快速处置风险。

被约谈的五家快递企业湖南省区总部均积极表态，将严格服从监管要求，全面梳理自身管理短板，落实各项整改举措，优化末端运营管理模式，夯实基层服务保障，全力维护湖南省快递服务网络平稳运行，为群众提供稳定、优质的寄递服务。

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